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번역 완료 드린 자료에서 수정 또는 문의  요청 하실 경우,  번역자가 구매자에게 자료를 발송한 시간부터 12시간안에 요청하시어야 합니다. 
요청 시, 바로 번역자는 검토하여 수정 진행 또는 문의 질의 응답 드리며, 해당 요청 사항은 총 3번 가능합니다. 

구매자는 환불을 원할 시, 미리 번역자에게 공지한 후 환불 요청하여 진행합니다. 
이에 대해 번역자는 구매자에게 어떠한 욕설/불만을 말하지 않습니다. 

반대로, 번역자 또한, 오더 취소 또는 환불희망 시, 구매자에게 공지 후, 오더 취소 진행합니다. 
이에 대해 구매자 역시, 정중히 받아 드리며, 어떠한 욕설/불만도 말하지 않습니다. 

얼굴을 보지 않고 인터넷으로 거래를 하기 때문에 약속이 중요한 만큼 환불과 오더 취소의 건은 거의 드물다고 볼 수 있습니다. 
또한, 얼굴을 뵈 않기 때문에 순간의 화로 욕설을 하거나 번역자의 재능 판매후기에 해가 되는 글을 남길 경우, 신고의 대상이 될 수 있습니다. 
서로 예의를 지키며 하고자 드리는 말씀이오니 참조 바랍니다.