개인정보처리방침 이용약관 - 사람인 긱 재능마켓

이용약관

개인정보처리방침(ver.3.4)

주식회사 사람인에이치알(이하 “회사”)는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”) 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 정보통신망법에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 오투잡 서비스(웹사이트, 모바일웹, 모바일앱)에 적용되며 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

본 개인정보처리방침의 목차는 아래와 같습니다.

1. 개인정보 수집 및 이용 현황
2. 개인정보 제3자 제공
3. 개인정보 처리위탁
4. 개인정보 보유 및 이용기간
5. 개인정보 파기절차 및 방법
6. 이용자 권리 및 행사방법
7. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항
8. 온라인 맞춤형 광고 서비스
9. 개인정보의 보호조치에 관한 사항
10. 개인정보 보호책임자 연락처 및 이용자 고충처리
11. 기타

1. 개인정보 수집 및 이용 현황

회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다. 회사에서 제공하는 서비스 유형에 따라 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용, 보유 및 파기하고 있습니다.
단, 제공하는 서비스 특성 상 회사 방침에 의해 만14세미만인 경우 회원가입을 허용하지 않습니다.

구분	수집방법	분류	수집항목	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
구매회원	회원가입	필수	아이디, 비밀번호, 닉네임, 이메일주소, 휴대폰번호	회원서비스 제공 및 이용자 식별, 계약이행 및 약관변경 등의 고지사항 전달, 상담 및 문의처리, 서비스 이용제한 연령확인	회원탈퇴 시 지체없이 파기 단, ID는 부정이용 이슈방지를 위해 탈퇴DB에서 3개월 후 파기
	회원가입	선택	마케팅정보 수신동의(이메일, SMS/MMS/APP푸쉬)	신규 서비스, 이벤트, 회원 맞춤정보 및 마케팅 정보 제공
	회원가입(소셜계정)	필수	소셜계정에서 공개설정한 정보	회원서비스 제공 및 이용자 식별, 계약이행 및 약관변경 등의 고지사항 전달, 상담 및 문의처리
	재능구매	필수	신용카드정보, 은행계좌정보, 휴대폰결제정보, 간편결제 정보 ※ 결제정보는 결제대행 업체에서만 저장하며, 당사는 저장 및 관리하고 있지 않습니다.	유료서비스 이용 및 재능구매에 대한 결제처리	5년 보관
		필수	휴대폰, 이메일 주소, 이름, 성별, 생년월일, IPin Code, CI/DI, 휴대폰 인증결과, 아이핀 인증결과	회원서비스 제공, 계약이행 및 약관변경 등의 고지사항 전달, 상담 및 문의처리	회원탈퇴 시
		선택	환불계좌정보(재능구매 자동취소 시) ※ 환불계좌정보는 결제 대금환불 및 O캐시잔고 환불을 위해 저장 및 관리합니다.	결제 환불 및 O캐시 잔고환불 처리	회원탈퇴 시
		선택	휴대전화번호(개인소득공제), 사업자등록번호(사업자 지출증빙)	현금결제 시 현금영수증 발급	회원탈퇴 시
	O캐시 환불	필수	예금주, 계좌번호, 은행	환불처리, 계좌번호 유효성 체크	회원탈퇴 시

※ 판매회원의 경우, 구매회원 가입 후 이용자의 선택에 따라 아래의 개인정보 수집, 이용에 대한 별도의 동의절차가 이루어집니다.

구분	수집방법	분류	수집항목	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
판매회원(개인)	회원가입	필수	구매회원 수집항목 + 본인확인정보(CI, DI), 아이핀 인증결과	가입의사 확인 및 판매회원 서비스 제공, 본인확인	부정이용 이슈방지를 위하여 탈퇴DB에서 3개월 후 파기
판매회원(개인)	회원가입	선택	마케팅 정보 및 오더정보 수신동의(이메일, SMS/MMS/APP푸쉬)	마케팅 정보 수신, 오더정보 수신(오더잡)	부정이용 이슈방지를 위하여 탈퇴DB에서 3개월 후 파기
판매회원(개인사업자, 법인사업자)	회원가입	필수	구매회원 수집항목 + 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 본인확인정보(CI, DI)	가입의사 확인 및 판매회원 서비스 제공, 본인확인	부정이용 이슈방지를 위하여 탈퇴DB에서 3개월 후 파기
판매회원(개인사업자, 법인사업자)	회원가입	선택	마케팅 정보 및 오더정보 수신동의(이메일, SMS/MMS/APP푸쉬)	마케팅 정보 수신, 오더정보 수신(오더잡)	부정이용 이슈방지를 위하여 탈퇴DB에서 3개월 후 파기
판매회원(개인, 개인사업자, 법인사업자)	재능등록	필수	전화번호 또는 핸드폰번호	판매재능 정보제공 및 구매자와의 원활한 의사소통 경로 확보	부정이용 이슈방지를 위하여 탈퇴DB에서 3개월 후 파기
	재능등록	필수	판매수수료에 대한 영수증 발행정보	영수증 등의 발급(부가가치세법 제32조, 제36조)	5년 보관
	프로필 관리	선택	사진, 경력, 자기소개, 포트폴리오	판매재능 관련 추가 정보제공	인증확인 후 지체없이 파기
	프로필 관리	선택	자격증, 학생증, 자격시험성적표 등 각종 자격증명관련 서류	판매자 프로필 및 재능 인증	인증확인 후 지체없이 파기
	유료서비스 이용	필수	신용카드정보, 은행계좌정보, 휴대폰결제정보, 간편결제 정보 ※ 결제정보는 결제대행 업체에서만 저장하며, 당사는 저장 및 관리하고 있지 않습니다.	유료서비스 이용에 대한 결제처리	5년 보관
	수익금 출금	필수	예금주, 계좌번호, 은행, 사업자 등록번호, 사업자 상호, 사업주 명, 연락처	판매대금 정산, 계좌번호 유효성 인증	탈퇴 시

구분	수집방법	수집항목	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
공통 (구매회원, 판매회원)	서비스 이용 시 자동생성 및 수집	서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 고유기기식별값, OS버전, 단말기 기기명	부정이용방지, 비인가 사용방지, 분쟁조정 해결을 위한 기록보존	회원탈퇴 시
공통 (구매회원, 판매회원)	O캐쉬환불신청	이름, 이메일, 예금주, 환불계좌번호, 은행명	문의 및 상담처리, 잔고금액 환불처리, 계좌번호 유효성 인증	회원탈퇴 시

귀하께서는 (주)사람인에이치알이 위와 같이 수집하는 개인정보에 대해, 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 다만, 이때 회원에게 제공되는 서비스가 제한될 수 있습니다.

2. 개인정보 제3자 제공

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나. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 회원 간의 거래관계가 이루어진 경우, 원활한 거래이행을 위하여 관련 정보는 필요한 범위 내에서 회원이 동의한 경우 아래와 같이 판매자에게 제공합니다.

제공받는 자	제공하는 항목	제공받는 자 이용목적	보유 및 이용기간
재능판매자 [ ]	구매자ID, 구매기록, 이름, 주소, 연락처	서비스 제공, 구매자확인 및 상담	서비스 제공 완료 시

다. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

귀하께서는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의하지 않을 수 있으며, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 제3자 제공에 기반한 관련된 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다(회원가입 서비스는 이용하실 수 있습니다)

3. 개인정보의 처리위탁

회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 처리되는 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한됩니다. 회사에서 위탁처리 되고 있는 업무는 다음과 같고 위탁사항이 변경되는 경우 해당 사실을 알려드리겠습니다.

수탁업체	위탁업무 내용
나이스평가정보(주)	휴대폰 및 아이핀 본인인증, 실명확인
케이지이니시스	계좌번호 유효성 인증, 판매자 판매대금 정산, 결제처리 업무
(주)카카오페이	결제처리 업무
엘지씨엔에스
네이버파이낸셜(주)
(주)다우기술	SMS발송, 모바일쿠폰, 카카오 알림톡 발송 대행
웹케시(주)	세금계산서 발급 대행
세종텔레콤	안심번호서비스

4. 개인정보 보유 및 이용기간

가. 관련 법령에 의한 개인정보 보유

보유정보	보유기간	근거법령
서비스 이용기록, 접속기록, 접속IP정보	3개월	통신비밀보호법
표시/광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙 서류	5년	국세기본법
세금계산서, 영수증 등 거래에 관한 기록	5년	부가가치세법

나. 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책)
- - 1년 동안 오투잡에서 제공하는 서비스(웹사이트, 모바일웹, 모바일앱) 이용기록이 없는 경우, 서비스 미이용자의 개인정보는 파기합니다.

5. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기 합니다. 다만, 다른 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 별도 분리보관 후 파기됩니다.

가. 파기절차 및 기한
- - 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기되며, 관련 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
나. 파기방법
- - 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
- - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 이용자 권리 및 행사방법

이용자는 정보주체로서 홈페이지(www.otwojob.com)을 통해 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 관련된 상담 및 문의 처리를 위해 별도의 고객센터를 운영하고 있습니다.

가. 조회 및 수정
- 홈페이지의 [마이페이지 > 개인정보 수정] 기능을 통해 자신의 개인정보를 조회 및 수정할 수 있습니다.
나. 회원탈퇴(동의철회)
- 홈페이지의 [마이페이지 > 개인정보 수정 > 탈퇴하기] 기능을 통해 개인정보를 삭제 및 탈퇴(동의철회)할 수 있습니다.
다. 상담 및 문의
- 홈페이지의 [마이페이지 > 1:1문의] 또는 고객센터(02-2025-2707)를 통해 상담 및 문의사항에 대한 처리를 할 수 있습니다.

7. 자동 수집되는 개인정보 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자 맞춤서비스 등을 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 설치 및 운영합니다. 쿠키의 사용 목적과 거부에 관한 사항은 아래와 같습니다.

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다. 쿠키의 설치·운영 및 거부
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8.온라인 맞춤형 광고 서비스

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- 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자 : 구글GDN
- 행태정보 수집방법 : 이용자가 당사 웹사이트 방문 시 자동 수집 및 전송

9. 개인정보의 보호조치에 관한 사항

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위∙변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령에 따라 기술적∙관리적 보호조치를 적정하게 취하고 있습니다.